¿Cuentan con stock inmediato de equipos de construcción?
Sí. En Elemetic contamos con stock inmediato de equipos de construcción, incluyendo andamios, puntales y sistemas para trabajos en altura, lo que nos permite procesar pedidos de venta (toda la República) y renta (solo en Yucatán) de forma rápida y realizar envíos oportunos a todo México.
¿Realizan RENTA de equipos de construcción fuera de Mérida?
Actualmente la renta de equipos de construcción está disponible únicamente en Yucatán. Para el resto de México, Elemetic rentadora ofrece venta de andamios, puntales y equipos para construcción con envíos a toda la república.
¿Puedo comprar en línea sin pedir cotización?
Sí. Puedes agregar al carrito y comprar directamente. Si tu compra es de volumen o necesitas una entrega especial, también puedes solicitar cotización sin frenar tu compra.
¿Tienen meses sin intereses (MSI)?
3 MESES SIN INTERESES ÚNICAMENTE POR MEDIO DE MERCADO PAGO
¿Emiten factura?
Si, solo requerimos que nos envíen la CIF y el uso. Da click aquí
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En la renta de equipos dentro de Mérida se puede entregar el mismo día o en 24 horas. Fuera de Mérida depende de la ubicación de entrega.
¿Cómo se entrega (paquetería o flete)?
En Mérida, Yucatán es por flete y en el resto de la República es a través de paquetería
¿Tienen garantía?
Si, contamos con garantía de un año
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Si, siempre y cuando los artículos se reciban con defectos de fábrica o daños de envío. El cliente deberá dar aviso dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega del producto (deberá contactarse vía WhatsApp o correo electrónico y enviar los datos indicados en nuestra política de reembolsos), siempre y cuando el producto se encuentre en buen estado y no haya tenido uso indebido. Para más detalles, lee nuestra política de reembolsos aquí.
¿Qué hago si mi pedido llega incompleto o dañado?
Contáctanos con tu número de pedido y fotos del empaque/producto. Te ayudamos a resolverlo y coordinamos reposición/ajuste según el caso.
Se deberán proporcionar los siguientes documentos:
- Fotografía de cómo llegó el artículo a su domicilio.
- Fotografía nítida y visible del defecto o reclamo en cuestión.
- Redacción del motivo de la devolución.
- Número de pedido.
¿En cuánto tiempo responden?
De forma inmediata. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 7:30 am a 5 pm.
¿Atienden proyectos grandes?
Si, desde proyectos pequeños hasta grandes construcciones. Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes.
¿Envían equipos de construcción a todo México?
Sí. En Elemetic realizamos envíos de equipos de construcción a todo México exclusivamente en el caso de ventas, incluyendo andamios, puntales y sistemas para trabajos en altura. La renta de equipos está disponible únicamente en Mérida, Yucatán, mientras que la venta cuenta con logística nacional segura y confiable.
¿AÚN TIENES DUDAS?
Escríbenos para aclararlas o para solicitar cotización de proyectos especiales. Estamos listos para asesorarte.
